سياسة الخصوصية

من نحن

هذا التطبيق مُلك لشركة حجازي (Hegazi). يمكنك التواصل معنا عبر support@hegazihti.com.

ما البيانات التي نجمعها ولماذا

• الموقع (تقريبي/دقيق — بإذنِك): لعرض الإعلانات القريبة وتحسين التجربة. يتم طلب الإذن عند الاستخدام، ويمكنك تعطيله من إعدادات الجهاز.
• معرف الجهاز نستخدم معرّف جهاز مجهول لربط منشوراتك بجهازك. لا نبيعه ولا نستخدمه للإعلانات.
• معلومات الجهاز والاستعمال: مثل نوع الجهاز وإصداره ومعرّفات غير مباشرة وسجلات الأعطال؛ لغرض التحليلات الأمنية وتحسين الأداء.
• بيانات الإعلانات/التبليغ: عند الإبلاغ داخل التطبيق نرسل رقم الإعلان ونوع المشكلة وربما عنوان IP والتاريخ إلى خوادمنا لأغراض مكافحة الاحتيال والمتابعة.
• بيانات الحساب/الإعلانات (إن وُجدت): إذا أنشأت إعلانًا أو حسابًا لدينا، قد نطلب الاسم ووسيلة تواصل (مثل البريد/الهاتف) ومحتوى الإعلان لإظهار الخدمة وتشغيلها.

لا نعالج مدفوعات داخل التطبيق.

كيفية استخدام البيانات

• تقديم الميزات الأساسية (البحث حسب الموقع، عرض الإعلانات، التبليغ).
• تحسين الجودة وإصلاح الأعطال ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال.
• التواصل معك بشأن الاستفسارات أو الإبلاغات أو الدعم.

المشاركة مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك. قد نشارك حدًا أدنى من البيانات مع مزوّدي خدمة يشغّلون التطبيق (الاستضافة والبريد الإلكتروني، وموفّر الخرائط/الترجمة الجغرافية مثل خدمات الخرائط العامة) وذلك بموجب عقود ومعايير أمنية معقولة ووفق الغرض المحدّد فقط.

أذونات Android

• ACCESS_COARSE_LOCATION / ACCESS_FINE_LOCATION: لعرض النتائج القريبة (اختياري ويمكن رفضه).
• INTERNET: للاتصال بالخادم وجلب المحتوى.

لن نطلب أذونات حساسة أخرى ما لم تكن لازمة لميزة واضحة وسنوضّح سببها داخل التطبيق.

مدة الاحتفاظ وحذف البيانات

• بيانات الحساب/الإعلانات: نبقيها حتى تحذفها أو تطلب إغلاق الحساب، أو وفق ما تتطلبه القوانين.
• سجلات الخادم والأعطال: تُحتفظ عادة حتى 12 شهرًا لأغراض الأمان والتحسين ثم تُحذف أو تُزال هويتها.
• تقارير الإبلاغ: حتى 24 شهرًا للمراجعة القانونية ومنع التكرار.

لطلب حذف بياناتك أرسل بريدًا إلى support@hegazihti.com مع بيان هويتك وبيانات الحساب (إن وُجد).

أمان البيانات

نستخدم اتصالًا مشفّرًا عبر HTTPS ونُطبّق ضوابط وصول داخلية ومعايير معقولة لحماية البيانات. رغم ذلك لا يمكن ضمان أمان مطلق عبر الإنترنت.

حقوقك

• الوصول إلى بياناتك وطلب نسخة منها.
• تصحيح أو حذف بياناتك حيثما كان ذلك ممكنًا.
• الاعتراض على بعض المعالجات أو تقييدها حيثما يجيزه القانون.

للاستفسار أو ممارسة الحقوق تواصل معنا عبر البريد المذكور أعلاه.

خصوصية الأطفال

التطبيق موجّه لعموم المستخدمين بعمر ١٣ سنة فأكثر. لا نجمع عمدًا بيانات أطفال دون السن المسموح. إذا ظننت أن طفلًا قد زوّدنا ببياناته، راسلنا لحذفها.

روابط وخدمات خارجية

قد يحوي التطبيق روابط لخدمات خارجية (مثل خرائط أو مواقع شركات معلنة). لا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية لديها، وننصحك بمراجعة سياساتها عند زيارتها.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنغيّر تاريخ “آخر تحديث” في الأعلى، وقد نرسل إشعارًا داخل التطبيق عند أي تغييرات جوهرية.

التواصل

لأي أسئلة حول الخصوصية أو لحذف البيانات: support@hegazihti.com